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11 Consejos sobre Iniciar un Negocio Online para nuevos emprendedores -
Llegó el tiempo de poner manos a la obra para iniciar un negocio online, tu legado, así que reuní algunos de los mejores consejos que estoy seguro te ayudaran a ganar dinero por internet.
11 Consejos sobre Iniciar un Negocio Online para nuevos emprendedores
Original en http://socialgeek.co
Aunque cada segmento del mercado es un mundo diferentes, está claro que hay varios patrones a seguir a la hora de realizar una estrategia de redes sociales (sin importar la marca).
En el caso hipotético de que tengas un nuevo cliente o quieras crear una estrategia en redes sociales para tu marca, debes empezar estructurando varios puntos que tocamos a continuación.
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Por:
Jose CanteraPartner-in-charge of Telecom, Media and Technology (TMT)Head of KPMG
DigitalCo-author of Networknomics
Twitter: @Jcantera_KPMG
El Mobile World Congress (MWC) de 2013 acaba de cerrar tus puertas tras cuatro días en los que pasaron por Barcelona casi 70 mil personas procedentes de 205 países. Tras visitar los stands de las compañías más representativas del sector donde presentaban sus últimas novedades, charlar con algunos de sus directivos y acudir a varias conferencias y debates, me quedo con una gran conclusión: el ecosistema móvil está catalizando una verdadera transformación social, económica y cultural a nivel global.
Aunque sigamos llamándolo teléfono móvil o smart phone, lo que cada uno de nosotros llevamos con nosotros las 24 horas del día es cada vez menos un teléfono y se parece mucho a más a un súper computador de bolsillo o incluso a un mini robot capaz de hacer muchas más tareas de manera inteligente. En los anteriores MWC las novedades giraban sobre todo en la capacidad multimedia de los móviles (música, videos, juegos) y en su conectividad a Internet. Pero en la edición de este año otros grandes tópicos jugaron un papel relevante en el debate. La combinación de smart phones, contenidos digitales, conectividad 3G/4G, soluciones M2M y servicios virtuales en la nube están reinventando la manera en que cómo compramos, cómo aprendemos, cómo cuidamos de nuestra salud o cómo nos desplazamos por la ciudad. En esta transformación el móvil va a jugar un papel central ya que está siendo capaz de crear a su alrededor un ecosistema más inteligente, más abierto y más colaborativo.
Ecosistema inteligente: Todo se convierte en “smart”
Primero los móviles se convirtieron en smart phones y ahora todo lo que nos rodea será cada vez más inteligente. Smart cars, smart commerce, smart health, smart insurance o smart learning fueron conceptos muy nombrados y descritos en las conferencias y mesas redondas del MWC 2013. Estas nuevas realidades surgen de la combinación inteligente del poder computacional de los últimos smart phones presentados por firmas como Samsung, HTC, ZTE, LG, Nokia o Sony, las funcionalidades de sistemas operativos móviles como Android, Firefox o Windows, las suites analíticas de firmas de Business Intelligence y CRM, las soluciones de virtualización de servicios de empresas de cloud computing y las creativas aplicaciones presentadas por gigantes del sector y por un creciente número de start-ups innovadoras.
Nos espera un futuro en el que nuestro móvil monitorizará nuestras constantes vitales y nos ayudará a mejorar nuestra salud con recomendaciones personalizadas. Al entrar en una tienda recibiremos sugerencias de productos adaptadas a nuestros gustos, dos dirá en que sección se encuentran y podremos comprarlos pasando nuestro móvil por encima de la etiqueta sin pasar por caja. De lo único que nos tendremos que preocupar es de no dejarnos el móvil en casa pues será la llave de nuestro coche, nuestro monedero, nuestra tarjeta de crédito y nuestro pase para abrir las puertas de la oficina. Las tablets serán el soporte de los sistemas educativos del futuro pues desde ellas accederemos a un universo infinito de contenidos multimedia y tele presencialmente acudiremos a clase o a sesiones de tutoría. Pero quizás lo más importante de todo es que todas estas nuevas experiencias serán mucho más personalizadas a las necesidades de cada uno de nosotros pues se está dedicando muchos esfuerzos a poner en valor todo el “big data” que circula por el mundo digital. El nuevo paradigma pasa por si aceptamos compartir con las marcas nuestra actividad en redes sociales, nuestra geo-localización, nuestras búsquedas por Internet o cualquier dato que genere nuestra actividad diaria, ellas nos recompensarán con recomendaciones perfectamente adaptadas a las necesidades específicas de cada situación y al mejor precio posible.
Se acabó el café para todos, en un mundo “smart” todos tendremos un trato VIP. Será como tener un mayordomo virtual en nuestros móviles y tabletas que nos dará un servicio único y personalizado.
Ecosistema híper conectado: Personas y cosas unidas digitalmente
En toda la nueva realidad “smart” que nos espera, los dispositivos móviles son sólo la punta del iceberg de un gran ecosistema inteligente que conecta personas y cosas digitalmente. Si hasta ahora el ecosistema móvil se focalizada en conectar a las personas con personas con servicios de voz o mensajería y a las personas con las marcas con servicios y contenidos digitales, a partir de ahora cualquier objeto o máquina será parte del ecosistema. El denominado Internet de las cosas (Internet of things) y la conectividad máquina a máquina (M2M – machine to machine) está haciendo posible que coches, lavadoras, televisores, aparatos de aire acondicionado, cintas de correr, puertas de garaje o etiquetas de las prendas empiecen a cobrar vida inteligente en el mundo digital.
Una de las temáticas más interesantes del MWC 2013 fue la de “Connected Living” en la que se compartieron visiones, conceptos y primeras versiones de soluciones prácticas que ponen en valor todo este inmenso potencial. Este tsunami de innovación en torno a la híper conectividad de personas con personas (P2P), máquinas con máquinas (M2M) y personas con máquinas (P2M) está dibujando un nuevo contexto económico y social. Una vez que personas y máquinas están conectadas se pueden monitorizar y controlar remotamente, habilitando nuevos modelos de gestión y de negocio que ahorran tiempo y dinero tanto a personas como organizaciones.
En este contexto, la GSMA (institución organizadora del evento) compartió algunas previsiones interesantes sobre el impacto socio-económico de la nueva vida híper conectada que nos espera. Una de cada nueve personas que hoy mueren en un accidente de tráfico podrá salvar la vida gracias a las alertas que disparará el servicio de detección de accidente que tendremos instalado en nuestro coche. Más de 400 billones de dólares se podrán ahorrar en los sistemas de salud del mundo desarrollado gracias a los sistemas de telemedicina. Las soluciones de smart metering generarán una reducción de emisiones de 27 millones de toneladas de CO2 equivalentes a plantar más de un billón de árboles. Más de 180 millones de niños en países emergentes tendrán acceso a la educación gracias a soluciones de mEducation.
Esta nueva realidad de personas y dispositivos inteligentes conectados abre un nuevo espacio de soluciones para hacer mucho más sostenible el modelo económico y social que hoy conocemos, pero implica una estrecha colaboración tanto de las propias empresas del ecosistema (operadores móviles, desarrolladores de aplicaciones, fabricantes de dispositivos, etc.), junto con empresas y las administraciones públicas de los sectores afectados (automoción, educación, salud, energía, etc.)
Ecosistema colaborativo: Se diluyen las fronteras entre competencia y colaboración
Este espíritu colaborativo necesario para hacer realidad esta “connected life” se ha palpado mucho más en este MWC que en ediciones anteriores. La creación de valor exponencial que se está generando el ecosistema móvil solo está siendo posible porque empresas y organizaciones con capacidades complementarias unen esfuerzos e inversión hacía objetivos comunes que superan sus aspiraciones individuales.
Quizás uno de los ejemplos más ilustrativos de este cambio cultural que se empieza a consolidar en el ecosistema es el desarrollo del nuevo sistema operativo Firefox OS. Liderada inicialmente por Mozilla y Telefónica, esta iniciativa que aspira por ser una alternativa al dominio actual de Apple con iOS y Google con Android es fruto de un esfuerzo colaborativo al que se han unido fabricantes de terminales como LG, Alcatel, ZTE y Sony, y 18 operadores móviles de todo el mundo.
En un ecosistema que cada vez se vuelve más complejo y diverso es muy difícil que la innovación pueda ser liderada internamente y en solitario por cada firma líder del sector. Se empieza a consolidar una visión estratégica de los líderes del futuro del sector, y pasa por aquellas organizaciones que sepan actuar como plataformas globales que de manera abierta permitan integrar las aplicaciones, servicios y contenidos de terceros. Cómo describíamos en el post “Cuatro decisiones estratégicas clave para tener éxito en una economía en red”, aquellas empresas que sean capaces de convertir sus productos en ecosistemas tendrán en sus manos una enorme ventaja competitiva. Esta visión estratégica que está en al ADN del ecosistema de Apple o de Google está siendo articulada entre operadores de telecomunicaciones, fabricantes de terminales y desarrolladores de software bajo los principios de máxima apertura (open source), estándares comunes (e.g. HTML5) y democratización (e.g. smart phones de bajo precio para que sean accesibles a todos estratos socio-económicos).
En resumen, si las tendencias observadas en la edición 2013 del MWC de Barcelona empiezan a consolidarse, podemos estar ante el inicio de una nueva realidad en la que convivamos paralelamente con una red de inteligencia artificial con elevadas capacidades creativas y productivas y con la que incluso tendríamos una comunicación a nivel cognitivo. Adicionalmente, nos espera una nueva dinámica en el mercado en que las nuevas posibilidades de creatividad, conectividad y colaboración están cambiando las reglas del juego y el paradigma de empresa competitiva. El conocimiento y la innovación están ganando peso frente al tamaño y la escala. Los modelos basados en la colaboración y la apertura están desbancando a los anclados en la integración a lo largo de la cadena de valor y los códigos cerrados. En definitiva, pura esencia Networknomics.
Artículo Original en www.baquia.com
Descubre las funciones de un CDO, o Chief Digital Officer, la figura encargada de organizar y supervisar la actividad digital de la empresa.
Durante los ultimos años hemos presenciado una avalancha de nuevas empresas o startups que dedican una atención importante al mundo digital y los medios sociales, así como empresas tradicionales que han decidido incorporarse a las nuevas tendencias tecnológicas.
Páginas web, social media, marketing digital, movilidad, cloud computing… Todos son conceptos punteros, cada vez más imprescindibles para las empresas. Pero, ¿quién es el encargado de organizar y supervisar toda esta actividad? El CEO ya tiene bastante con sus labores ejecutivas, y el CTO debe centrarse en los asuntos tecnológicos. Claramente, necesitamos una nueva figura en la empresa, encargada de gestionar la estrategia digital. Éste es el CDO, o Chief Digital Officer.
Según las predicciones de Gartner, en 2015 un cuarto de las compañías tendrán un Chief Digital Officer en su plantilla. A pesar de ello, por el momento son muchas las empresas que desconocen la utilidad de este cargo. Un CDO es mucho más que un community manager o un responable de marketing online.
El CDO es una figura emergente encargada de mejorar la cadena de valor y el crecimiento aprovechando las oportunidades digitales que brinda Internet (aplicaciones móviles, redes sociales, comercio electrónico, marketing online, etc.).
Entre las funciones de un CDO se encuentran el establecimiento de una estrategia digital para la empresa, implantarla correctamente, gestionar los cambios digitales, y formar al equipo de profesionales sobre la necesidad de aprovechar las oportunidades digitales.
Y por otro lado, ¿qué tipo de perfil profesional debe tener la persona escogida para el puesto de CDO? No existe ningún título universitario que certifique los conocimientos necesarios para este cargo, por lo que un CDO debe reunir un mix de capacidades, como tener conocmientos sobre tecnologías web, social media, comercio electrónico, Internet y gestión de empresas, y ser una persona dinámica y con ganas de continuar formándose.
Sin duda, en ocasiones resulta complicado encontrar el perfil exacto para el cargo, ya que se trata de un punto medio entre un perfil de gestión, con experiencia en organizaciones y grandes conocimientos del mundo digital. En cualquier caso, es muy probable que la figura del CDO se convierta en un factor clave para las empresas que quieran adaptar su estrategia al nuevo entorno digital, y que aquellas compañías que no tomen nota de esto acaben lamentándolo.
Y tú, ¿crees que el papel del CDO en una empresa es o será fundamental? ¿Ya tienes uno en tu empresa?
Publicado por Francisco Perez Latre en http://c4etrends.blogspot.com
El autor comparte su experiencia con profesionales de agencias de comunicación y medios. Aborda 20 “tendencias” que no aspiran a predecir el futuro sino a identificar de qué se habla y qué ideas pueden tener desarrollo
1. Móvilidad en mercados saturados. En 2012, por primera vez, las ventas de móviles no aumentaron.Las marcas tienen que sobrevivir entre públicos que se mueven. ¿Pasaremos en 2013 de digital first a mobile first? Dos tecnologías parecen transformadoras: la geolocalización y el pago digital.
2. Orden en el caos. Nos sobra información. La capacidad de apagar y desconectar es un valor en alza para personas y marcas. Como ha dicho John Hegarty “el poder de la publicidad es el poder de reducir”. Si queremos aprender, tendremos que seleccionar.
3. La amabilidad, moneda de cambio. Hay razones para dejar de hablar de “clientes”. No se trabaja a pesar del cliente sino colaborando con él. En general, en un mundo dehackers, trolls y spammers, la amabilidad y el respeto cotizan al alza.
4. Los medios sociales “alargan” medios y campañas. Los medios sociales funcionan como “aumentadores”, que intensifican los contenidos y, a veces, los alargan. El acceso a Internet desde los móviles potencia ese efecto.
5. Más televisión, más social. El espectador comenta, participa, se emociona, se indigna. La TV, con pantallas mejores, alta definición y múltiples plataformas, es promotora incansable de “hashtags” y TT. Habrá que contar con audiencias que no son sólo las del audímetro.
6. Frente a la crisis, principios. La solidaridad, el esfuerzo o el proyecto se convierten en aglutinadores para audiencias que buscan esperanza y soluciones prácticas. El optimismo es elemento clave: es uno de los predictores más claros de la innovación.
7. Colaboración con liderazgo. La comunicación se integra naturalmente en los medios (native advertising), surge de la escucha y considera los clientes como socios. Escuchar, dialogar y colaborar es prioritario. Pero participación no significa caos y dispersión. Se buscan mentes integradoras, que organicen y marquen el camino.
8. Auge de lo local. Sheryl Sandberg ha dicho que lo local es el “Santo Grial”. El futuro pasa por los mercados locales donde se produce gran parte del encuentro entre la oferta y la demanda. Muchos clientes locales no están todavía “formados” en el campo digital.
9. Twitter, “trending topic”. En mejor momento que Facebook, Twitter sigue acaparando conversaciones, tiempo y “engagement”. Se ha hecho imprescindible en los planes de comunicación: entre los que más escuchan están los periodistas.
10. El futuro es de los que escriben. Escribir es una destreza imprescindible que no es fácil de encontrar. Nos jugamos mucho: de la buena escritura depende la calidad del pensamiento, las ideas y las presentaciones. Los buenos titulares siguen atrayendo audiencias.
11. Marcas con ADN. Las marcas con identidad logran más diferenciación y movilizan los esfuerzos de sus audiencias. Son marcas que no dejan indiferentes y desencadenan “movimientos”. Los públicos valoran la misión, las apuestas firmes y la conciencia social.
12. “Batalla” por el talento. Padecemos sequía de talento. Estudiar, crecer y aprender siguen siendo prioritarios. Tendríamos que lograr que la industria sea un lugar donde se puede envejecer sin perder la pasión por aprender.
13. ¿Nuevo Renacimiento? En el Renacimiento, la capacidad de combinar disciplinas y dominar técnicas diversas se fusionó para esplendor del arte, la literatura, la arquitectura. ¿Cómo lograr entornos fecundos para la creatividad como Florencia o, más recientemente, Silicon Valley? La “mezcla” tiene que ver. Hay una complejidad que es disgregadora. Pero hay “complejidades” y “diversidades” fecundas que logran síntesis superiores.
14. Futuro sin buscadores. Google se prepara para que las bases de datos, elbehavioral targeting y la geolocalización hagan el trabajo. De este modo volvemos, de manera más sofisticada técnicamente, a lo de siempre: las cualidades del buen vendedor que conoce su público a fondo y domina el arte de la anticipación.
15. De “social media” a “social business”. Hemos superado la fascinación por el “marketing de medios sociales”. Ahora las marcas incorporan lo social a todo lo que hacen: dirección, servicio al cliente, diseño de producto…Es algo más que hablar de “social media”: es hablar de personas; de colaboración, transparencia y participación a todos los niveles.
16. Reputación y verdad. La corrupción es tóxica. Hay que seleccionar buenos “embajadores”, responder en las crisis y tratar con “públicos enfadados” (a menudo, con razón). Hay crisis que nos hacen mejores. Y decir la verdad sigue siendo la mejor “estrategia” de comunicación.
17. Red Bull…y su spot de 2 horas. La marca austríaca nos ha recordado que los eventos captan el interés de audiencias y medios; que las marcas son, en cierto modo, medios; y que las historias interesan. Un gran evento puede ser un spot global de dos horas de duración.
18. Vuelve la pobreza. La comunicación se está adaptando a presupuestos más pobres, a cantidades de producto más pequeñas, a campañas “low cost”, a precios más bajos. ¿Volverá la “era de la abundancia”? En Europa no está claro. Las campañas necesitan austeridad.
19. Más branded content. El branded content ayuda a hacer campañas que sean entretenimiento de calidad y añadan valor a los públicos. Son algo más que interrupciones publicitarias: son contenido de primera.
20. Dudas en Facebook. Después de una salida a bolsa convulsa, sigue habiendo dudas sobre el modelo publicitario de Facebook. Pero más de 1.000 millones de usuarios (40 millones en México, 20 en Argentina, 17 en Colombia y España…) le aseguran un lugar en la historia.
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Vía marketingdirecto.com
En 2013 los dispositivos móviles, las acciones de marketing digital, la personalización y la adaptación a nuevos formatos van a ser clave en las estrategias de las marcas.
Pero, ¿cómo serán los retos a los que se tenga que enfrentar la industria en 2013? IAB Spain ha determinado, a través de sus nueve comisiones de trabajo (agencias creativas, redes publicitarias, redes de afiliación, formatos, vídeo, redes sociales, mobile, TV conectada y digital signage” cuáles son las claves de negocio que no deben perder de vista la publicidad, la comunicación, el marketing y el negocio digital para tener éxito este año.
1. Experience design: se prioriza la experiencia de usuario, satisfacer una demanda y generar valor añadido, adaptando la comunicación a la usabilidad de cada dispositivo.
2. Branded content: la publicidad se convierte en contenido buscando mejor integración con el usuario, aumentando la presencia de marca, la respuesta, la generación de contenidos y la viralidad.
3. Mayor segmentación del target: los nuevos soportes permiten mostrar un mensaje único y personal para el usuario, convirtiendo el mensaje en una pieza personalizada y relevante.
4. Simplicidad: las nuevas experiencias nos llevan a páginas y piezas con una UX muy bien trabajada, pensando en el proceso más sencillo y el diseño más limpio posible.
5. Marketing de nicho: los usuarios conocen el medio y buscan información relevante y fiable, convirtiéndose en el eje de muchos portales y soportes, por lo que hay que saber aceptar las críticas y trabajar la prescripción natural de marca.
6. Internet más audiovisual: el flash está siendo paulatinamente sustituido por el html5, las creatividades apuestan cada vez más por el vídeo e internet está confirmándose como un entorno audiovisual interactivo.
7. Nuevos formatos y dispositivos: a los nuevos dispositivos y los nuevos ecosistemas se van sumando nuevos formatos.
8. Más valor: necesidad de las redes de aportar valor mediante sinergias con los editores.
9. Concentración de players: las redes se consolidarán de forma más o menos fuerte, incluso llegando a fusionarse con redes especializadas en un dispositivo.
10. Behavioural targeting
11. Formatos rich media y vídeo: los nuevos formatos ofrecen mayores funcionalidades a la vez que el vídeo será clave en 2013.
12. Real Time Bidding: la automatización de compra de espacios publicitarios por puja en tiempo real demuestra su valor para optimizar resultados y costes.
13. Mayor segmentación: aumentan las posibilidades de segmentación como la Geolocalización IP o el Search Retargeting.
14. Marketing de afiliación: ya representa un 5% de la inversión total en comunicación digital con una tasa de crecimiento interanual por encima del 13,5%.
15. CPA: el pago por adquisición o venta predomina en los modelos de pricing, aunque existe una fuerte apuesta por modelos de pago por generación de leads.
16. Cupones de descuento: su crecimiento interanual en otros países es del 20%, aunque también destacan los modelos de incentivos para el consumidor y el cashback.
17. Mobile & Tablets: las ventas en móviles y tabletas ya representan entre un 4% y un 5% del total, siguiendo en aumento por la progresiva equipación tecnológica de los usuarios.
18. Display Performance & Data: se convertirá en una de las revelaciones del terreno display, ya que mejorará la eficacia en los costes de adquisición de los clientes, además de enriquecer los procesos de compra gracias al tratamiento y análisis de datos.
19. Billboard: frente al megabanner, el billboard va a ir ganando terreno.
20. Wallpaper: funciona en todas las planificaciones y está empezando a combinarse con vídeo.
21. De Flash a html5: el nuevo lenguaje facilita los desarrollos para mobile, tablet, tv conectada y cualquier otro nuevo dispositivo.
22. Vídeo: el vídeo sigue en auge, con un incremento de la inversión del 136% en el primer semestre de 2012.
23. Pre-roll interactivo: este formato de vídeo sigue consiguiendo interesantes resultados.
24. Catálogo interactivo en banner: ofrece funcionalidades extra dentro de una creatividad para interactuar con el usuario.
25. Optimización de creatividades dinámicas: permite cambiar la creatividad de forma automática y entiempo real.
26. Del GRP al iGRP: los anunciantes reclaman contrastar resultados entre soportes tradicionales y digitales con métricas unificadas.
27. Aumento de la inversión en vídeo: tras el aumento del 136% en el primer semestre del 2012 se espera que el vídeo online siga creciendo.
28. Botones share en vídeo: proliferarán los botones para compartir de forma rápida en diferentes perfiles sociales.
29. Player expandible: su funcionalidad adquirirá mayor protagonismo.
30. Social vídeo: si hasta ahora las redes sociales habían dado prioridad a los textos y las fotos, el vídeo será la nueva apuesta.
31. Vast y VPaid: con estos formatos el usuarios puede interactuar con la marca a la vez que se recogen datos de CTR, vídeo visionado, interacción, dwell time, etc.
32. Móvil y tablets: estos dispositivos pueden llegar en 2013 a representar cerca de la mitad de los views en vídeo online.
33. Sube el consumo: el promedio de minutos de consumo por usuario crecerá significativamente por la oferta de contenidos y la adopción de nuevos dispositivos.
34. Prime Time de TV: el pico de consumo de vídeo online coincidirá con el prime time en televisión, por lo que la compra de vídeo a coste por visionado cobrará cada vez más importancia.
35. Madurez en redes sociales: 8 de cada 10 internautas utilizan medios sociales, con tres plataformas diferentes de media. Un 78% accede a diario.
36. Análisis de datos: aumentan las herramientas para dar valor cualitativo a las métricas cuantitativas.
37. E-commerce: en 2012 sólo un 14% de los usuarios compraron a través de redes sociales, principalmente por desconocimiento. En 2013, el aumento de la oferta aumentará el conocimiento entre los usuarios y, por tanto, la venta.
38. Convergencia de las redes sociales: muchas páginas ya cuentan con ventanas para la participación mientras que todas las campañas tendrán su propia repercusión en redes sociales, normalizando la comunicación digital.
39. Apps en la televisión conectada: si hasta ahora el aumento del acceso a redes sociales respondía al aumento de smartphones, ahora el crecimiento estará relacionado con las televisiones conectadas.
40. Aumento de la inversión: la madurez del mercado, la normalización de las estrategias, la llegada de pequeñas y grandes empresas, la capacidad de segmentación y el aumento de dispositivos de acceso ayudarán a que aumente la inversión en redes sociales.
41. Escaneo Móvil: aumenta la implantación y el uso de estas acciones ya que conectan soportes offline y nuevas tecnologías. El aumento de la implantación del NFC también aumentará las posibilidades de interacción.
42. Privacidad y permission marketing: el usuario demanda cada vez más cuidado y atención sobre su privacidad mientras que las marcas lo convierten en un compromiso y aspecto clave para sus servicios.
43. Geolocalización: detectar la posición real y el movimiento del usuario permite a las marcas personalizar la comunicación de formas nunca vistas.
44. Vídeo y rich media en el móvil: aumenta la demanda de estos formatos.
45. Cross-media: para los usuarios multidispositivo el mercado es un total, un ecosistema multipantalla con todos los datos en nube.
46. Redefinición de experiencias tradicionales: no sólo habrá más elementos de contacto vída móvil en puntos de venta y generación de tráfico, sino que muchos sectores cambiarán las reglas del juego, transformando la cadena de valor.
47. Mejor creatividad y contenidos: se reforzará la generación de contenidos relevantes para los usuarios, buscando generar valor añadido para reforzar el engagement de marca.
48. Mejora de la estrategia en apps: tras la fase de experimentación, ha llegado la fase de mayor madurez, con mayor conocimiento de estrategias para generar valor añadido y engagement.
49. Aumento de la inversión en apps: la confianza que ha generado la profesionalización del mercado la inversión crece de forma constante.
50. Penetración de las TVs conectadas: la penetración de las televisiones conectadas llega al 20% en España. Con la comercialización de estos dispositivos los usuarios demandarán más convergencia, aumentando la penetración y la masa crítica.
51. Más contenido: los proveedores de contenido tradicional en televisión son conscientes de la importancia de las connected TVs y van volcando cada vez más contenido en apps.
52. Apps: después de smartphones y tablets, la televisión conectada será el siguiente ecosistema imprescindible.
53. Formato: el vídeo será estrella indiscutible gracias a las ventajas de la gran pantalla y el acceso a internet desde la televisión.
54. Primera y segunda pantalla: la televisión conectara acaparará las acciones de branding mientras que la segunda pantalla servirá para la interacción en redes sociales.
55. Mayor inversión publicitaria en televisión conectada: el contenido y el push harán que los anunciantes tengan en cuenta el nuevo soporte y destinen inversión, aunque todavía de forma lenta y gradual.
56. El digital signage se integra en el sector publicitario: mientras ahora ha sido un sector aislado del ecosistema natural, el 2013 el digital signage irá integrándose más con áreas y players.
57. Transparencia de datos en digital signage: aumentará la transparencia de audiencia y medición de los soportes, incluyendo la auditoría periódica de los mismos.
58. Concentración del mercado: desaparece la atomización de operadores/exclusivistas.
59. Importante movimiento de big players: el mercado se irá dinamizando, con nuevos acuerdos de digital signage con aeropuertos, cadenas de tiendas y grandes superficies.
60. Reducción de costes: como en todo sector nuevo, los costes en tecnología suelen ser elevados, pero irán bajando a medida que se asiente.
61. Convergencia signage-mobile: el móvil permite enlazar un soporte en exterior o una tienda con las neuvas tecnologías, aunque todavía se espera un lento crecimiento.
62. Experiencia en tienda personalizada: se adapta la experiencia digital a las necesidades de las tiendas. Generar soluciones tecnológicas que permitan al consumidor poder acceder a información adicional sobre productos o temas relacionados con los servicios que aporten valor añadido.
63. Redefinición de las experiencias: la experiencia de compra en tienda o centros comerciales o de interactividad con una marca permite conjugar los beneficios de las nuevas tecnologías con experiencias tradicionales.
64. Aumento de la inversión en digital signage: la integración paulatina en el sector publicitario digital, la madurez del mercado, las posibilidades por descubrir, la apuesta de grandes marcas, el amplio margen de crecimiento o la capacidad de generar nuevas experiencias ayudarán a aumentar la inversión.
Fuente Original: media-tics.com
El que parece será el dispositivo de 2013 abre una nueva gama de dimensiones, haciendo fundamental la adaptación de los contenidos a las distintas plataformas móviles, mediante sitios web ágiles y capaces de funcionar en todo tipo de dispositivos.
Las ‘phablets’ o dispositivos híbridos, denominados así por situarse entre el smartphone y la tableta, captaron todas las miradas del Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas. Desde que Samsumg lanzase la primera, el Galaxy Note, hace ya dos años, ha ido ganado popularidad entre los consumidores, pero también entre los fabricantes. Los últimos en sumarse han sido los fabricantes chinos ZTE y Huawei, que presentaron el Grand S de 5 pulgadas, el primero, y el Mate Ascend de 6,1 pulgadas de pantalla, el segundo, en la feria tecnológica de consumo.
Su éxito parece estar en la combinación de capacidades para hacer y recibir llamadas de voz y funcionalidades de navegación similares a las de las tabletas; así como en una pantalla más grande que la de los smartphones, entre 5 y 7 pulgadas, pensada para un mayor consumo de contenidos. Aunque es difícil definir los límites entre un smarthphone y una phablet, parece que los expertos coinciden en que abre una nueva tendencia hacia la comercialización de un dispositivo de mayor tamaño. En concreto, según recogía Reuters, Barclays estima que el mercado para phablets se cuadruplicará en el valor, hasta alcanzar los 135 millones de dólares (103 millones de euros) en los próximos tres años.
Pero, ¿cómo afectará la llegada de las ‘phablets’ a los medios? La incorporación de este nuevo dispositivo, con una gama de modelos que abre de nuevo el abanico de las dimensiones, pone de manifiesto, como indica The Media Briefing, la necesidad de implementar sitios web con diseños ágiles y plataformas de edición adaptables. Asimismo, pondría poner fin al tratamiento favorable que ha tenido Apple como expositor de noticias, con la creación por parte de muchas publicaciones de ediciones adecuadas al iPad. Los consumidores están empezando a acostumbrarse a usar terminales de distintos tamaños y los editores tendrán que producir contenidos que puedan funcionar en todos los rangos.
Artículo Relacionado:
Llega la era ‘phablet’, los híbridos entre ‘smartphone’ y tableta
Publicado en http://www.elmundo.com.ve
Este espacio, destinado al intercambio de ideas y a la actualización en temas relacionados con las tecnologías móviles entre desarrolladores, operadores, fabricantes y profesionales de áreas relacionadas al mercadeo, fue constituido en Caracas en el año 2007 y relanzado el pasado lunes en Caracas
Durante el 2012 hemos visto cómo el uso del móvil como monedero para comercio electrónico, almacenamiento de tarjetas de crédito, fidelidad, cupones, etc. ha empezado a despegar, pero creo que el 2013 será el año en que este uso del móvil que tantas veces se ha predicho por fin despegue.
La razón es que por un lado todos los grandes del mundo móvil han introducido ya aplicaciones de monedero con diferentes funcionalidades: Apple con Passbook, Google con Google Wallet, Microsoft con Microsoft Wallet, Visa ha introducido su competidor a Paypal para el móvil llamado V.me, y Mastercard ha lanzado PayPass Wallet Services.
Y el propio Paypal está creciendo en móvil más que en ninguna otra plataforma. Por no hablar de la multitud de startups enfocadas en este mercado, desde Crowdmob, apoyada por Eduardo Saverin, uno de los fundadores de Facebook, o la española Kuapay, fundada por uno de los cofundadores de Tuenti, Joaquín Ayuso.
Pero en el 2013 también veremos a los bancos y a las operadoras ser mucho más activos en este espacio, así como la incorporación en cada vez más dispositivos con NFC, tanto en los móviles como en los puntos de pago, o las alternativas usando códigos bidimensionales que algunas empresas están implementando.
Atención en particular a la ciudad de Barcelona, ya que gracias a su capitalidad mundial del móvil y el MWC recién renovado en el 2012, y a empresas como La Caixa, Indra y Telefónica va a ser de las primeras ciudades donde vamos a ver despliegues masivos de NFC, con permiso de las ciudades de Japón o Corea, donde esto ya es una realidad desde hace años.
Cuando hablo de usar el móvil como monedero creo que deberíamos pensar más allá de las aplicaciones de monedero específicas, y pensar en usar nuestro móvil para hacer transacciones comerciales que antiguamente haríamos en una tienda físicamente o en un PC.
Yo esta misma mañana he usado la aplicación de móvil de la tienda de comercio electrónico Ulabox para hacer mi compra de la semana que viene, escaneando códigos de barras de productos que tengo por casa y quiero reponer con la misma para incluirlos en la cesta de la compra, y pagando con un simple click, ya que ya tienen mis datos de pago y envío registrados de otras compras.
Muchas de estas aplicaciones aún son inmaduras, ofrecen funcionalidad limitada, a veces sólo disponible en algunos países o en algunos comercios, pero todas ellas avanzan a una velocidad increíbleque me hace pensar que si 2012 fue el año de lanzamiento de estos servicios, 2013 va a ser el año en el que empiece su uso masivo.
En este apartado quiero hacer referencia a la convergencia de tres tendencias. Por un lado, el mundo del diseño y la fabricación del hardware, que se está acercando al mundo del software. Hasta hace poco, hacer hardware era realmente complicado, igual que hacer servicios de Internet o productos de software hace 10 o 15 años. Requería de mucha financiación y una alta especialidad técnica.
Pero al igual que el mundo del software se ha simplificado en los últimos años -desde el diseño y la distribución a la infraestructura necesaria para poner en marcha un servicio de internet-, la misma revolución está ocurriendo en el mundo del hardware debido a la confluencia de una serie de tendencias y tecnologías.
Por un lado tenemos las impresoras 3D que permiten el prototipado de objetos físicos de forma muy barata y rápida (se pueden conseguir impresoras 3D por menos de 2000-3000€), las impresoras para imprimir circuitos impresos y finalmente, las diferentes herramientas de prototipado de hardware como Arduino o Raspberry Pi que inicialmente surgieron para enseñar computación en las escuelas pero que hoy se usan como base de muchos proyectos de hardware.
Además, también se está simplificando el añadir conexión a internet a estos objetos con proyectos como la placa GSM/GPRS de Arduino desarrollado conjuntamente con Telefónica I+D o proyectos como Atom, Twine, MaKey MaKey, SmartThings o el Thinking Things -en el que estamos trabajando en Telefónica I+D- o Amplisense, que recientemente entró en la academia Wayra de Venezuela.
Finalmente, la financiación ha llegado al mundo del hardware de una forma bastante peculiar. Hasta hace poco, conseguir financiación para un proyecto de hardware era bastante complicado, la mayoría de VCs se enfocan en software y servicios de internet y móvil.
Sin embargo, el 2012 ha sido el año de la explosión de Kickstarter, el servicio que ya es sinónimo con crowdfunding y donde la mayoría de proyectos son de hardware. Ahí hemos visto cómo proyectos como Pebble, Oculus o Ouya recibían millones en financiación, proyectos que verán la luz durante el 2013.
De hecho, mucho de los proyectos mencionados en el párrafo anterior como Atom, Twine, etc. también verán la luz gracias a Kickstarter. Hasta tenemos nuestro propio proyecto español del Internet de las cosas en Kickstarter, Cyrcle, de Iñaki Vázquez y la gente de Symplio.
Todo esto me lleva a pensar que el año 2013 será el año del renacimiento del hardware, donde se reinventen muchos objetos, y donde el famoso Internet de las cosas del que tanto se ha hablado no sólo hable de conectar tu coche a Internet, sino de conectar todo tipo de objetos de la vida cotidiana que muchos emprendedores están reinventando.
Estos años, las aplicaciones cerradas móviles (las de la App Store o las de Google Play) no han hecho sino continuar creciendo y seguir siendo muy relevantes. Sin embargo, sigo pensando que la Web triunfará en el móvil porque es un entorno con muchísimas más ventajas para la mayoría de actores del ecosistema móvil, empezando por los propios usuarios: acceso abierto y libre a cualquier Web desde tu navegador, independientemente del dispositivo, el sistema operativo, o las decisiones arbitrarias de algunas corporaciones.
También para los desarrolladores, al haber un único entorno de desarrollo multiplataforma en cualquier dispositivo, actualizaciones instantáneas, y libertad para escoger tu modelo de negocio sin pagos arbitrarios a terceros. También finalmente para los grandes de internet (Google, Amazon, Facebook, eBay…) que al final están donde están gracias a la apertura y libertad que les dio la Web para alcanzar millones de usuarios sin ningún tipo de barreras.
¿Y por qué no ha triunfado? Básicamente por un motivo: la calidad de la web móvil comparada con las aplicaciones nativas ha sido menor (más lentas, menor funcionalidad) y por tanto los desarrolladores prefieren desarrollar en nativo a pesar de las otras desventajas. Otros motivos relevantes pero en mi opinión menos importantes han sido la falta de alternativas para llegar a los usuarios como las que ofrecen las tiendas de aplicaciones, y la falta de modelos de negocio sencillos como los que ofrece el pago por descarga en el móvil.
Este año veremos cómo estos problemas se empiezan a solucionar. Por un lado, el estándar HTML5 ha sido completado recientemente y la mayoría de navegadores ya lo están implementando. Por otro lado, los motores de Javascript -pieza clave en la velocidad de ejecución de las páginas web- han mejorado mucho (hasta el Nitro de Apple ya está disponible fuera de Safari), Google ha traído Chrome al móvil y apuesto a que lo convertirá en el navegador por excelencia durante el 2013.
Y finalmente, la fundación Mozilla completará el desarrollo de la primera versión de Firefox OS (en la que puedo decir con orgullo que hemos participado desde Telefónica I+D de forma muy amplia y desde sus inicios) que traerá a los móviles la implementación de referencia de la Web móvil en forma de sistema operativo, introduciendo la tan necesitada competencia a Apple y Google en ese mercado.
Sencha, una empresa de herramientas de desarrollo en HTML5 para móvil, ha demostrado recientemente (y en contra de lo que el mismo Mark Zuckeberg dijo en su día) que HTML5 es una excelente herramienta de desarrollo móvil con la publicación de su aplicación de prueba Fastbook, totalmente escrita en HTML5, donde se puede acceder a Facebook con una excelente experiencia de uso, incluso mejor que la tan cacareada aplicación nativa que Facebook publicó recientemente. En el 2013, veremos más ejemplos como éstos.
Además, durante el 2013 vamos a asistir a la introducción de otra tecnología web disruptiva, esta vez algo creado originalmente de la mano de Google, WebRTC (RTC viene de Real Time Communications, comunicaciones en tiempo real), una tecnología que va a permitir a los navegadores introducir comunicaciones en tiempo real (voz, video) sin necesidad de plugins como Flash y que va a hacer la web todavía mas útil de los que es ahora.
Durante el 2013, esta tecnología estará implementada por defecto en todos los grandes navegadores y muchas empresas (como Tokbox, compañía que ha pasado a ser parte del grupo Telefónica recientemente) están trabajando en extender y abrazar este nuevo estándar para proveer de nuevas aplicaciones de comunicaciones desde el mismo navegador.
Vía Altag.net
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